Условия использования
Обновлено 16 августа 2026
Рабочий черновик для запуска в Таллине. Эстонский юрист должен проверить текст до регистрации OÜ и полного публичного запуска.
Создавая заявку или пользуясь кабинетом СТО, вы принимаете эти условия. Carvo работает из Таллина, Эстония.
Сервис
Carvo помогает автовладельцам в Таллине собрать предложения мастерских. Мы не автосервис и не выполняем ремонт. Договор на ремонт — между клиентом и выбранной СТО.
Аккаунты
Клиенты входят через Google. Кабинеты СТО создаёт Carvo; самостоятельной регистрации для мастерских нет. Храните данные входа. Мы можем закрыть аккаунт, который нарушает эти условия или закон.
Заявки
Описывайте работу честно. Админ проверяет каждую заявку, прежде чем её увидят СТО. Если отклонили — можно исправить и отправить снова. Заявку можно удалить до выбора СТО.
Мастерские
Отклик списывает лид с баланса СТО. Цену в отклике ставит мастерская, не Carvo. Неактивные СТО не могут откликаться.
Плата за лид
Тариф задаёт админ при публикации заявки (обычно 5–25 €). Списание — когда СТО отправляет отклик, не когда клиент публикует заявку.
Невалидный лид / возврат
Отклик списывает плату за лид. Закрытие или удаление заявки её не возвращает, выбор другой мастерской — тоже. Carvo может вернуть лид только в отдельных случаях (спам, дубль, не Таллин, тест и т.п.).
Ответственность
Carvo не отвечает за качество, сроки и цену ремонта и за договорённости между клиентом и СТО. Сервис предоставляется «как есть».
Право
Условия регулируются правом Эстонской Республики. Потребители могут также обратиться к платформе ODR ЕС и эстонским органам по потребительским спорам.
Контакты
hello@carvo.ee · Carvo, Таллин, Эстония. Условия могут обновляться; дата сверху — актуальная версия.